東南アジアの配車アプリはこれで決まり【Grab】

日本でもGOなどの配車アプリがありますが、海外は日本よりももっと浸透しています。

スマホで車が呼べる配車アプリは、便利ですよね。と言うか、筆者にとっては配車アプリなしでは、今や海外で生きていけないほど重要です。。

海外ではタクシーで料金をぼったくられる、言葉がしゃべれず行き先を伝えられない、そもそも乗ることが怖いなどの問題があります。配車アプリがあれば、これらの問題を解決できます。先に結論から言えば、東南アジアではグラブ（Grab）、それ以外ではウーバー（Uber）がおすすめです。

海外のタクシーで経験した嫌な思い

海外でタクシーに乗ると、様々な嫌な思いをすると思います。私が実際に経験した嫌な思いを以下に示します。

• 料金メーターが動作しない・操作されていて、料金をぼったくられる。または遠回りされて、高い料金を請求される
• 言葉が通じず、行き先をドライバーに伝えられない。特に、有名な場所・建物なら良いですが、マイナーな場所だと、そもそもドライバーが場所を知らないこともある。
• 領収書がない、もらえない。
• 路上ではタクシーが捕まらない。
• 飲酒もしくは麻薬をしているような素行の悪い・雰囲気の怖い運転手がいる。
• お釣りをくれない。
• 乗車拒否される。

配車アプリ（Grab）を利用するメリット

配車アプリを利用するメリットは、以下の通りです。上記のタクシーでの嫌な思いを、ほぼすべて解消してくれます。

• 乗車の段階で料金が決まっており、ぼったくりや遠回りをされるリスクがない。仮に遠回りされても、料金は変わらない。
• 行き先をドライバーに伝える必要がなく、言語の問題が発生しない。そのうえ、行き先を登録しておくことができるので、すぐに検索できる。
• どこでも（路上でも）車を呼ぶことができる（一定範囲内に空車があることが前提ですが）。
• 車のナンバーや運転手の情報も含めた乗車記録が利用者に残るため、犯罪等に遭遇するリスクは、一般タクシーに比べれば低い。また忘れ物をした際も、見つかる可能性が高いです。私はテニスラケットを車内に忘れたことがありましたが、忘れ物窓口に連絡して、戻ってきました。
• クレジットカードを登録をしておくと、現金のやり取りがなく、お釣りの心配がない。
• 領収書が自動で発行される。

配車アプリの種類とカバー地域

海外での代表的な配車アプリは、グラブ（Grab）、ウーバー（Uber）が有名です。アジア地域ではGrab、それ以外の地域ではUberがお薦めです。

グラブ（Grab）とは

Grabは、シンガポール企業が開発した配車アプリです。カバーエリアは、主に東南アジアです。具体的には、シンガポール、カンボジア（プノンペンン、シェムリアップ）、インドネシア、マレーシア、フィリピン、タイ、ベトナムなどです。日本でもタクシーを呼べるようです。

Grabは、配車アプリのほか、出前アプリ、物販アプリ、宅配便アプリなども運用しています。私はベトナムに赴任していたこともあり、Grabを頻繁に利用していました。

ウーバー（Uber）とは

Uberは、米国企業が開発した配車アプリです。日本ではフードデリバリーのUber Eatが有名ですが、もともとは配車アプリです。Uberのカバーエリアは、全世界です。全世界で１万を超える都市をカバーしています。私は特にインドでUberをよく使っていました。

Grabの使い方

１．アプリを開き、使いたいサービスを選びます。車以外に、バイクやトゥクトゥク（三輪タクシー）のタクシーもあります。バイクやトゥクトゥクは、料金が安く、海外感が出てよいです。

２．自動で現在位置が表示されるので、確認してください。稀にですが、自分の位置が実際の位置ではなく、近くの目印になるような場所・建物になっているときがあるので、その時は位置を修正してください。

３．行きたい場所を入力します。

４．ルートと料金が表示されます。この時、車の種類（大型・小型・バイクなど）を選択できます。なお、日本では「GO」と連携しています。

５．予約ボタン（Book）を押して予約確定します。

６．車がついたら乗り、あとは何も言わずに目的地まで行ってくれます。

７．目的地に着いたら料金を支払って降ります。クレジットカードを登録しておけば、現金での支払いは不要です。

８．領収書が自動でメールに送付されてきます。またアプリ上では乗車履歴も確認することができます。

海外出張・赴任・旅行には、配車アプリがすごく便利です。配車アプリは、世界中でいろいろありますが、東南アジアではGrab、それ以外ではUberがおすすめです。